Garanzie Lenovo, manutenzione e servizi di supporto Albania
Servizi di manutenzione e supporto Lenovo in Albania per i partner commerciali del Regno Unito
La tua attività IT italiana sta perdendo i ricavi dei servizi Lenovo in Albania?
Per molti business partner IT con sede in Italia, una richiesta del cliente di fornire hardware a livello internazionale può creare numerosi problemi e perdere opportunità di guadagno.
Come posso fornire un supporto Lenovo autentico in Albania?
Gli aggiornamenti di garanzia OEM originali e i servizi di supporto per la manutenzione post-garanzia devono essere acquistati nello stesso paese in cui viene installato l’hardware. Ad esempio, un partner in Italia non può acquistare i servizi di supporto Lenovo a livello nazionale e quindi attivare il supporto in Albania: non sarà valido.
Invece, il supporto Lenovo deve essere acquistato in Albania.
La maggior parte dei partner non ha una catena di fornitura internazionale per l’approvvigionamento di servizi di supporto, quindi spesso chiederà all’utente finale di acquistare il supporto da solo, da un fornitore locale.
Oltre ai mancati guadagni, ciò espone l’utente finale a un’attività IT rivale. Per alcuni partner, questo è sufficiente per impedire loro di fornire l’hardware in primo luogo.
EPD In tutto il mondo
Semplificazione delle implementazioni IT e della gestione delle risorse Lenovo in Albania per i partner commerciali italiani
Per oltre 15 anni, EPD Worldwide ha supportato i partner di canale IT in tutto il mondo, rivendendo servizi di supporto OEM originali per oltre 100 paesi.
I nostri partner di canale in Italia sanno che possono richiedere il prezzo per il servizio di supporto Lenovo in Albania che sarà valido. In effetti, Lenovo ci indirizza regolarmente partner italiani proprio per questo motivo!
Tipi di supporto
Contratti di servizio Lenovo e numeri di parte (Service pack)
Lenovo SLAs
Disponibilità di SLA Lenovo: base, essenziale, avanzato
Team multilingue
13+ lingue supportate internamente da un unico punto di contatto
Valute e tasse
EPD può effettuare transazioni in valute locali e gestire la tassazione locale
La nostra soluzione di supporto Lenovo per l'Albania:
Ti aiuta a sfruttare i margini sulle vendite di hardware che altrimenti potresti perdere o evitare, Fornisce preventivi e opzioni SLA in genere entro 24/48 ore, Copre oltre 120 paesi in tutto il mondo, Consolida i dispositivi hardware inclusi nel tuo progetto in un unico contratto, Ti presenta una fattura, nella valuta che fa per te, Funziona con progetti di qualsiasi dimensione in termini di hardware, coinvolgendo qualsiasi numero e combinazione di paesi. Consente di fornire servizi di supporto Lenovo ufficiali,Supporto per data center - Albania
BladeCenter
Flex
iDataPlex
NeXtScale
System x
ThinkServer
ThinkServer – Hyperscale
ThinkSystem
ThinkSystem – Hyperscale
Enclosure
Express
Fibre Channel Switches
Lenovo Storage
LenovoEMC (Iomega) Storage
NAS Storage (Iomega)
StorSelect
Storwize
Tape and Backup
ThinkServer Storage
Campus switch
Intel
Juniper
Mellanox
Rackswitch
TOR Switch (Hyperscale)
Cloud Services
Converged HX
GPFS and GSS
Lenovo intelligent Computing Orchestration
Lenovo Intelligent Insights
Lenovo Scalable Infrastructure (LeSI, DSS-G, GSS)
ON DEMAND Solutions
Operating Systems
SAP Solution
Software
Software (resell)
Switch Center
ThinkAgile CP
ThinkAgile HX
ThinkAgile MX
ThinkAgile SXM
ThinkAgile VX
Supporto all'estero EPD:
Il processo spiegato per i partner commerciali in Italia
Requisiti
Il partner commerciale fornisce i dettagli dell'inventario a EPD (file di configurazione, numeri di serie, ecc.)
Quotazione
EPD presenta la disponibilità degli SLA ei dettagli sui prezzi per il supporto richiesto in Albania
Registrazione
Il supporto è registrato in Albania e i dettagli inviati al partner commerciale per condividerli con l'utente finale
Rinnovi
L'EPD fornisce un promemoria di rinnovo al partner 90 giorni prima della scadenza del supporto
Non ci sono “costi” aggiuntivi per i nostri servizi: ti forniamo semplicemente un preventivo completo per la garanzia, la manutenzione e / o le licenze in Albania, con spazio per aggiungere un margine.
Non interagiamo con il tuo cliente e in realtà ti aiutiamo a migliorare la gestione del tuo account fornendoti promemoria di rinnovo futuro tempestivi, 90 giorni prima del tempo.
Oltre ai numeri di parte Lenovo (precedentemente indicati come service pack), EPD Worldwide può anche fornire contratti di assistenza Lenovo – per aggiornamenti della garanzia e servizi post-garanzia – nonché servizi di installazione in loco Lenovo e controlli dell’integrità dell’infrastruttura in Albania.
Interessato? Fissa una telefonata con noi oggi. Fornisci semplicemente i dettagli dell’inventario coinvolto in un progetto e il paese o i paesi a cui è destinato l’hardware.
